voco品牌入华三周年以“妙趣重生”之姿诠释永续发展强劲势能
根据浩华厚海最新发布的《中国大陆地区中档及以上品牌酒店签约报告》,2023年上半年,中国大陆地区中档及以上品牌酒店签约量为378家,同比增长37%,扭转去年同期的回落局面,签约量大幅度的提高,迎来疫情后又一个投资高潮。而这当中,新建酒店297家,较去年同期增加30%,依旧保持市场主导投资类型,占比近乎8成。翻新改造创造的签约量合计为65个,占新增签约总量的17%,较去年同期增长63%。从过去五年新增签约量的平均增速上看,新建签约酒店的年均增长率为-1%,而改造开发酒店的年均增长率为10%,其增长势头更加强劲。在高档及以上定位酒店的新增签约总量中,存量更新开发的酒店数量较2022年和2019年同期均有增加。当地产红利逐渐消退与市场周期性供给过剩的背景下,酒店业已步入更为理性务实的开发周期。
横向对比各国际酒店集团高端品牌,voco一定是其中表现亮眼的代表之一。作为洲际酒店集团旗下的全新高端品牌,voco酒店自2018年于英国创立至今,酒店足迹已遍布全球约21个国家,开业+签约酒店项目达到117家,并持续保持高速强劲的增长态势。
近日,洲际酒店集团旗下高端酒店品牌voco迎来进入大中华市场三周年,并于西安经开voco酒店举办“妙趣重生 三生万物”周年庆典。期间与会嘉宾沉浸式的体验也让我们直观感受到voco品牌的竞争优势。
洲际酒店集团大中华区董事总经理 爱默尔Daniel Aylmer (右二);洲际酒店集团大中华区首席营销官 胡迎春(左二);洲际酒店集团大中华区首席发展官 孙健 (右一);洲际酒店集团大中华区酒店开业事业部副总裁 陈昌群(左一)
随着旅游及商旅市场的迅速恢复,酒店行业也迎来了新的巨大发展机遇。然而,随之而来的是酒店市场的竞争日益激烈,存量市场的盘活成为了酒店经营者们面临的重要问题之一。
国务院办公厅2022年印发公布的《关于进一步盘活存量资产扩大有效投资的意见》中,明确提到聚焦重点领域、重点企业且是做好盘活存量资产的工作,其中拥有年份的酒店、餐饮等资产被重点提及。对中国酒店存量市场来说,更具发展投资潜力的新舞台已经浮现。
存量酒店的最大优势是风险可控。连锁化和品牌化的发展的新趋势叠加口罩时代所催生并延续下来的供给端结构性调整,对于酒店投资人尤其是存量物业在手的业主而言,投靠强势品牌、提升市场之间的竞争优势,无疑是行之有效的方法之一。
自2020年成功打入中国酒店市场,voco品牌近期亦开放特许经营模式,成为洲际酒店集团在华第5个开放该模式的品牌,为合作伙伴提供更为多元的投资选择。
而voco灵活高效,易于转型的特点,也为洲际酒店集团探索酒店存量市场蓝海提供了先机,发挥连锁酒店集团在风险管理、规模化减少相关成本、市场分析预测、酒店针对性支持、会员系统和分销渠道等多方面的优势。
品牌选择“蜜黄色和墨玉黑”为主视觉色彩,并设计出燕雀、火烈鸟、猫头鹰三个生动个性化的标识,融入到酒店的整体空间设计及细节当中。每一家voco酒店都营造出独特且令人难忘的标志性特色,以兑现其“贴心可靠,妙趣横生” (Reliably Different)的品牌承诺。
voco酒店在关注宾客体验升级、消费场景打造的同时,也正通过对生活方式的本地化表达,社区经济的场景盘活,证明品牌更符合当下中国酒店市场走向成熟与理性投资趋势。
区分于另外的品牌项目拓展签约的常规流程及架构,voco品牌依托洲际酒店集团背后跨职能部门组成的专门工作小组,无论是团队反应能力、执行能力、后期运营支持等各方面都高于常规开发团队,给予酒店业主投资人多方位全周期的支持。而在酒店实际运营过程中,收益团队及集团销售、会员体系的加持,可以为酒店带来稳定的高会员贡献率及系统贡献占比。
无论是新建还是翻牌,voco品牌均能结合物业的真实的情况和特点量身定做解决方案,灵活适配不同的物业类型,拒绝千篇一律。每一家voco酒店都将保留项目原有的个性化迷人特色,精简品牌标准,并通过室内设计、艺术品等软装的点缀装饰植入voco的设计元素,打造出一个独具魅力的奢华惬意的舒适空间,着重关注潜在宾客核心需求。
而对于酒店业主投资人最为关注的投资所需成本,voco品牌针对新建、改造项目提供标准化的解决方案,在保证洲际核心基础标准的基础上,控制业主的前期投入(新建项目单房造价最低为40万/间,改造项目装饰部分最低为2万/间),降低资金压力。
返回到消费端,总结下来,提供个性化的、有记忆的服务也是盘活存量市场的重要手段之一。在选择酒店时宾客最为关注便捷的入住流程、舒适的环境、融合在地文化体验,以及人性化的设施和热情服务。voco酒店在项目改造中,会在硬件方面加入极具品牌特色设计元素,包括艺术品,布草、家具、吉祥物等,而服务方面,针对宾客入住的三个环节:“雀悦相迎”、“独处时光”和“趣享生活”加入独特且令人难忘的标志性特色。入住时,有当地特色迎宾小礼相迎;入住中,保证客房体验高端、舒适;就餐时,有闲趣兼具的多元选择,并保留酒店原有的符合当地消费需求的餐饮。这些点滴都会成为项目卓越投资回报的贡献因素。
2018年,基于对当下消费者出行度假需求趋势转变的洞察,洲际酒店集团自创voco品牌。voco®名字源自拉丁语,意为“邀请”和“召集”,代表了品牌富有贴心周到,惬意自在,妙趣迷人的个性特质,致力于为宾客带来有趣、舒适而愉悦的体验。品牌通过改造优质单体酒店或新建项目,以提升业主投资回报和宾客体验为目标,凭借灵活多样的合作模式与绿色环保理念快速地发展,已成为洲际酒店集团扩张速度最快的品牌之一。
而落地到实际体验及服务维度,voco秉承品牌妙趣横生的品牌基因,以艺术作品与装饰等时尚方式鼓励宾客主动拥抱环保生活。
举例来说,voco设计的众多品牌衍生品十分受到酒店宾客欢迎,以品牌吉祥物为主题的环保袋、时尚抱枕、睡眠眼罩、钥匙扣和马克杯充满了创意。
与此同时,近年来,可持续发展和环境、社会和治理(ESG)战略的落实慢慢的受到酒店业的重视。voco品牌自创立以来,始终倡导并践行可持续生活方式,不断寻求同样倡导绿色生活方式的合作伙伴,连续3年举办以“妙趣重生”为主题的一系列艺术跨界合作及环保创意活动,亦是对品牌绿色环保基因的彰显,并以趣味纷呈的形式鼓励呼吁更多宾客参与关注绿色出行的生活方式。同时以实际行动响应集团“明日方洲(Journey to Tomorrow)”计划的可持续发展承诺,积极打造富有责任感的旅行。
宾客能够最终靠酒店大堂的回收机器兑换可回收可持续再生的礼物,丰富体验的同时从践行环保理念中获益。
此次西安经开voco酒店进行的“妙趣重生”青年艺术家驻留计划由voco品牌携手东华智库文化创意产业研究院及WeArt联合发起。
艺术家们以“未来,新生,空间,时间,碎片”为创作主题,并利用生活中随处可见的废旧物品解构重组进行艺术作品创作以诠释环保理念,鼓励和引领大众共同关注环保。宾客可藉由该艺术展所呈现的多元感官体验和环保艺术美学,激发对绿色生活方式的兴趣。
此次voco品牌成功举办的“妙趣重生”限时艺术展,也标志着为期4个月的“青年艺术家驻留计划”画上圆满句号。该创意活动延续了品牌将可持续发展与艺术跨界有机融合的理念,鼓励消费者拥抱绿色低碳的生活方式。
作为绿色旅行方式的践行者,voco也坚持从细微之处着手,不论是以100%可回收塑料瓶经独特的纺制和吹制方法制作酒店客房床品,还是采用英国奢牌ELEMIS大瓶装的浴室用品以减少塑料浪费,选择不会对生态系统造成负面影响的“绿色环保成分”洗浴用品,使用的增压花洒在确保宾客优质沐浴体验的同时达到减少用水量并降低热水能耗的目的,以及使用可降解外卖咖啡杯替代传统用杯等举措,以多元的趣味体验和实际行动鼓励宾客主动拥抱环保生活。
“小细节,大改变” ,酒店备品是voco标志性特点之一,英国奢牌ELEMIS大瓶环保装、竹制牙刷、六小件选用可回收的牛皮纸包装、宽敞的梳妆台等等,细节满分。
借用洲际酒店大中华区首席发展官孙健先生的话,“voco品牌入华3年来高歌猛进,以鲜明的品牌个性和可持续发展理念深受宾客和业主喜爱,是集团发展的新兴力量,也进一步丰富了集团的品牌矩阵,更好地满足旅游细分市场的宾客需求。在国内酒店存量改造市场发展迅速的当下,voco灵活高效的存量转换流程和解决方案深受投资伙伴的认同,使高品质的独立酒店能快速进入洲际酒店集团企业平台,迅速推动物业的升级发展。三生万物,我们始终相信,未来品牌在华将有更为强劲的增长。”
截止至2023年10月底,voco品牌在大中华区共有10家运营酒店和10家在建酒店,近期开业酒店包括广州十甫voco酒店、雄安朗悦voco酒店等,筹建中的酒店涵盖上海、常州、晋城、深圳、成都、青岛等重要门户城市及热门旅游目的地。未来,我们将迎来更多“贴心可靠,妙趣横生” 的精彩呈现。