时间: 2024-07-25 11:04:57 | 作者: 布料类
近年来,关于酒店客房卫生状况的质疑声频频呈现。住客们的卫生焦虑益发严峻,从交际平台上越来越全面的“攻略”就可见一斑,从一次性用品到毛巾和床上用品,现在连烧水壶都得自带了。这背面,反映的是长期以来部分酒店“卫生死角”难铲除的问题,且这一问题不只呈现在小型酒店和民宿,在诸多高星酒店中也不罕见,此前就不乏星级酒店被曝光存在奇葩清洁操作。
安全和卫生是酒店的根底要求,在这方面紧缩本钱,无异于自毁长城,不只危害住客利益,更损伤品牌名誉。在旅游业炽热展开的当下,谁做攻略不得上网查查?由于卫生问题上了网友们的避雷榜、“红黑榜”,哪怕今后想做一锤子买卖都难。
破解酒店“卫生死角”难清洁的问题,要看到背面的成因。卫生问题频发,与酒店本身查看监管单薄、办理人员只重视觉目标不管实际效果、卫生服务人员缺少等不无关系。进一步讲,便是部分办理者关于服务工作的认知存在误差、走歪了路子。一起,当时酒店外部的监管也不到位,相关办理“政出多门”,加之法律力气有限,工作监督办理很难全面掩盖。
在此景象下,“他律”当然要加强,比方工作协会应担起规范拟定和监督功能,出台更具体的作业规范和清洁人员的工作评价规范,并多多展开对酒店卫生的“隐秘检查”、突击查看等;又如在现有方针规矩根底上,进一步研讨住宿业立法。但说到底,酒店本身有必要意识到坚持工作操行的重要性,自动作为,走到“自律”的路子上来。究竟,守住底线,方能持久。