时间: 2025-08-03 05:15:59 | 作者: 床品布草
3日,有网友发帖称入住浙江杭州一家亚朵酒店时,发现酒店呈现印有医院标签的枕套。对此,涉事酒店发布致歉声明称,问题本源系洗刷供货商工作失误所造成的,已间断协作并对一切房间布草进行100%全面排查。
据揭露报导,有网友在交际渠道发帖称,其于6月2日入住杭州城西银泰邻近的一家亚朵酒店时,发现床上两个枕套中,一个为酒店自有标签,另一个标签印有“杭州御湘湖未来医院”的字样,系“医院枕套”。事发后,酒店送了伴手礼及房费优惠,并许诺会让布草公司发布检测陈述。
3日,杭州西溪紫金港亚朵酒店抖音账号发布致歉声明称:“关于客人反应的枕套标签问题,咱们向客人和一切关怀亚朵的朋友们诚挚抱歉!经严厉核对,承认问题本源是咱们店自采的洗刷供货商呈现严峻工作失误,咱们已间断了与这个洗刷供货商的协作。还对一切房间布草进行了100%全面排查,承认没再发现相似状况。咱们向客人慎重致歉,并第一时间供给了洗刷厂资质文件及布草检测凭据,有幸取得了客人的体谅。咱们咱们都知道,这不能掩盖咱们在查房环节的遗漏。咱们给客人带来了欠好的体会,也违反了总部的运营办理规则。咱们深入检讨,会继续强化布草检验规范,坚决把“职工自查、店长复查、质检抽检”的查看要求履行到位。”
业内人士告知北京青年报记者,酒店布草一般来说都会托付第三方洗刷公司来清洗,这次事情很或许是酒店与医院共用了一家洗刷公司,其在分拣或许配送等环节呈现失误所造成的。“从现有信息来看,这大概率是一个偶尔事情。但酒店的确应该拟定严厉的管控办法,加强对各个出产环节的全链条办理,为游客供给安全卫生的住宿环境、住宿设备,根绝相似事情产生。”旅行专家、南开大学旅行与服务学院教授、博士生导师马晓龙表明。
北青报记者查询发现,近年来,跟着卫生监管趋严,有关部门对布草洗刷服务企业的资质审阅也渐渐变得严,企业经营规模需清晰标示“布草洗刷服务”,并要经过相应的环评存案。一般来说,医院布草由于有或许带着血液、病原体,其对洗刷企业的资历要求要比酒店严厉的多。
截止到记者发稿时,亚朵酒店集团没有对此事做出回应。而涉事网友的原始发帖也已难觅踪影。